Bisnis Kecil pun Harus Memperhatikan Tampilan

Sering kita temui toko-toko kecil di pinggir jalan yang membuat kita mengernyitkan dahi karena melihat cat atapnya yang sudah memudar atau papan nama tokonya yang sudah tidak terawat baik, entah itu mengelupas atau tulisannya kabur karena tergerus cuaca. Dari tampilan yang begitu memprihatinkan, kita perlu mempertanyakan seberapa berkomitmennya  para pemilik toko-toko itu dalam memajukan usaha. Ini akhirnya membuat kita semua bertanya mengenai peran tampilan luar bagi sebuah usaha kecil. Seberapa pentingnya tampilan yang baik bagi usaha kecil dan apa manfaat yang bisa dituai dengan memberikan tampilan yang lebih baik bagi sebuah usaha? Apakah tampilan yang baik bisa memberikan dampak positif yang nyata, menaikkan penjualan, misalnya?

Masalah ketersediaan dana untuk memoles tampilan sering menjadi topik hangat karena tentu uang adalah sumber daya yang terbatas dalam sebuah usaha kecil. Dalam menjalankan usaha kecil, ternyata kita tidak bisa meremehkan peran tampilan yang menarik. Ada sebagian orang beragumen bahwa tampilan bisa menipu dan tidak sepenting apa yang ada di dalamnya. Namun patut disadari bahwa memberikan tampilan yang lebih segar dan baru untuk usaha kecil Anda  penting artinya agar usaha lebih bisa menarik sebanyak mungkin orang untuk mendekat. Terlebih dunia sekarang ini begitu mengagungkan apa yang bisa mereka lihat.

Hal-hal ‘permukaan’ yang bisa dilihat orang tentang citra usaha kecil Anda patut menjadi target evaluasi. Sudahkah bagian luar toko atau kantor dirapikan atau didesain dengan baik? Sudahkah kartu nama Anda menujukkan kesan profesional? Apakah situs usaha kecil Anda sudah mampu menyampaikan kesan positif tentang usaha secara keseluruhan kepada para pengunjungnya?  Teliti lagi respon orang lain dan berikan sedikit penyegaran tampilan untuk usaha kecil Anda.

Saat layanan sempurna dan kepuasan adalah apa yang selalu kita buru, Anda harus mengutamakan cara mempertahankan perhatian pelanggan potensial lebih lama. Lakukan perubahan tampilan yang wajar dan tidak terlalu makan biaya banyak. Telitilah beberapa isu kecil tetapi krusial yang perlu diperbaiki namun sanggup memberikan citra yang lebih baik dan menarik orang untuk berbisnis lebih banyak.

Lalu bagaimana kita melakukannya? Bagi Anda yang memiliki toko sendiri, lebih baik gunakan cat warna cerah untuk membuat suasana lebih cerah. Papan nama atau penunjuk juga jangan dibiarkan tak terawat. Jika ditemukan karat, robek, pecah atau cacat atau kerusakan lain, usahakan secepat mungkin diganti atau diperbaiki. Interior ruangan kantor juga menentukan.

Tentu terlalu dangkal untuk menyatakan semua perubahan tampilan bisa mengangkat sebuah usaha kecil hanya dalam waktu semalam. Jika usaha Anda bergerak di dunia maya, tak ada salahnya berinvestasi lebih banyak dalam hal logo yang konsisten, desain yang ramah pengguna, mudah ditelusuri, dan selalu diperbarui serta mengoptimalkan mesin pencari. Untuk kartu nama, buatlah dengan sekompak dan menarik mungkin. Jangan lupakan detil-detil kontak seperti nama perusahaan, nama lengkap dan titel (jika ada), nomor telepon dan ponsel, alamat surat elektronik, dan sebagainya.

Semua perbaikan tampilan ini mungkin tidak berimbas secara langsung pada performa bisnis dalam waktu singkat secara langsung tetapi akan berguna untuk membangun citra usaha kecil di jangka panjang. Bagi Anda yang belum memulai usaha,  disarankan untuk memulai bisnis dengan tampilan yang profesional dan menarik. Ini akan jauh lebih efektif dibandingkan saat Anda di tengah perjalanan nanti baru menggarapnya secara serius karena mengubah citra yang sudah ada di benak manusia itu tidak mudah.

Sumber artikel: ciputraentrepreneurship.com dan redaksi

Sumber gambar: richdad-id.com